USB-Dongle/de und Datei:4 .Suchen des Dongles.PNG: Unterschied zwischen den Seiten

Aus TERRA CLOUD WIKI

(Unterschied zwischen Seiten)

(Übernehme Bearbeitung einer neuen Version der Quellseite)
 
Keine Bearbeitungszusammenfassung
 
Zeile 1: Zeile 1:
<languages/>
== Zusendung ==
<br>
Zur Einsendung des USB-Sticks verwenden Sie bitte das Einsendeformular.<br>
Dieses finden Sie hier:<br>
<br>
https://download.terracloud.de/files/Formulare%20&%20Zertifikate/terra%20CLOUD_Einsendeformular.pdf
<br />


== Ersteinrichtung ==
Verbinden Sie sich von dem System innerhalb Ihrer TERRA CLOUD Umgebung, indem der USB-Dongle eingebunden werden soll mit unserem FTP-Server. <br>
Die notwendige Client-Software finden Sie unter dem folgendem Link: <br>
'' ftp://ftp44.terracloud.de/SEH%20Dongelserver%20Manager/ '' <br>
<br>
[[Datei:1. ftp44 verzeichnis sehutnDongleManager.PNG|border|ftp44.terracloud.de]]<br>
<br>
Laden Sie zunächst die Datei '''"sehutnmanager-win-3.0.8.zip"''' oder neuer herunter. Bitte achten Sie darauf, welches Betriebssystem Sie nutzen.<br>
Entpacken Sie anschließend nun diese Datei in Ihr gewünschtes Verzeichnis und führen Sie die Datei '''"sehutnmanager-win-3.0.8.exe"''' aus. <br>
<br>
[[Datei:2. Datei öffnen.PNG|border|Datei öffnen]]<br>
<br>
Im Anschluss klicken Sie bitte auf "Fertig stellen" und führen das Tool aus.<br>
<br>
[[Datei:3. Installationsassistenten - danach starten.PNG|border|Fertig stellen]]<br>
<br>
Sofern das Tool Ihren Dongle nicht automatisch erkennt, klicken Sie bitte auf „Suchen“. <br>
<br>
[[Datei:4 .Suchen des Dongles.PNG|border|Suchfunktion]] <br>
<br>
Die Angabe des Netzwerkbereiches ist optional, kann aber bei der spezifischen USB-Dongle Suche helfen. <br>
<br>
[[Datei:5. Suchoptionen.PNG|border|Suchoptionen]] <br>
<br>
Nach der Suche des USB-Dongles fügen Sie Ihn mit dem Button „Hinzufügen“ hinzu.<br>
Als nächstes wird Ihnen der Hostname des USB-Dongle Servers, der Name des USB-Dongles, die IP und der zugehörige Port angezeigt.<br>
<br>
[[Datei:6. Ausgeklappter Dongle aktivieren.PNG|border|Aktivieren des Dongle]]<br>
<br>
Im letzten Schritt klicken Sie bitte auf „Aktivieren“ um den USB-Port zu aktivieren. <br>
<br>
[[Datei:7. aktiviert.PNG|border|Aktiviert]]<br>
<br>
== FAQ ==
=== USB-Dongle nach Neustart automatisch aktivieren ===
Bitte klicken Sie mit der rechten Maustaste im SEH-UTN-Manager auf dem Dongleserver. Wählen Sie anschließend "Auto-Connect aktivieren..." aus.<br>
<br>
[[Datei:Auto-Connect.png|border|Auto-Connect]]<br>
<br>
Im folgendem Fenster wählen Sie den zugehörigen Port (der Ihnen zugewiesen worden ist) aus. Bestätigen Sie im Anschluss mit "Ok".<br>
<br>
[[Datei:Portauswahl-AutoConnect.png|border|Port auswählen]]
<br>
=== In Supportfällen ===
Bei Supportanfragen zu Ihrem gebuchten USB-Dongle senden Sie uns bitte einen Screenshot des SEH UTN Managers von dem betroffenen Client zu. <br>
Alternativ lassen Sie uns bitte die gelb markierten Informationen (siehe unten) zukommen. <br>
<br>
[[Datei:8. Supportfällen.PNG|border|benötigte Informationen im Support-Fall]]<br>
<br>

Aktuelle Version vom 5. Januar 2024, 10:16 Uhr