Technical Center: Unterschied zwischen den Versionen

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=== Berechtigungsvorlagen erstellen ===
Innerhalb der Benutzerverwaltung können Sie über Templates (sog. Berechtigungsvorlagen) entsprechende Rollen für den Zugriff auf die virtuellen Systeme erstellen und diese Rollen dann den einzelnen Mitarbeiter zuweisen. <br>
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Auf der Hilfe-Seite finden Sie verschiedene direkt-verlinkte Wiki-Beiträge, sowie Informationen zur Erreichbarkeit unseres Terracloud-Supports. <br>
 
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Aktuelle Version vom 7. April 2022, 12:11 Uhr

Anmeldung

Portal Link:
https://manage.terracloud.de

TC Anmeldung.png

Aufbau des Portals

Dashboard

TC Dashboard.png

Das Portal ist in verschiedene Bereiche aufgeteilt:
Auf der linken Seite finden Sie Verlinkungen zur Kundenverwaltung, virtuellen Computer, Benutzerverwaltung, sowie Reports.
In der Mitte sehen Sie die jeweils aktuell ausgewählte Seite, auf dem Screenshot ist das Dashboard zu sehen.
Dieses bietet eine übersichtliche Zusammenfassung Ihrer IaaS Produkte, im Beispiel ist zu sehen, dass 2x VMs vorhanden sind, davon eine mit Windows und die andere mit Linux.
Des Weiteren ist zu sehen, dass aktuell alle VMs aktiv sind und wie viel vCores, RAM, Speicherplatz sowie Images zugeordnet bzw. eingehängt sind.
Unten rechts können Sie konfigurieren, wie oft dieses Dashboard aktualisiert werden soll.
Wenn Sie auf das Banner klicken, gelangen Sie in das Wiki der Terracloud https://wiki.terracloud.de.
Ganz oben rechts finden Sie die Möglichkeit das Thema der Webseite umzuschalten und verschiedene Einstellungen bezogen auf Ihren Account vorzunehmen.

Kundenverwaltung

Über die Kundenverwaltung können Sie alle von Ihnen angelegten Kunden einsehen. Wenn Sie einen Kunden auswählen finden Sie die gebuchten Pakete.

TC Kundenverwaltung.png

Virtuelle Computer

Über den Punkt virtuelle Computer sehen Sie alle gebuchten VMs und deren Status, Variante und Status.

TC Virtuelle Computer.png

Wählt man auf der rechten Seite das kleine Quadrat mit Pfeil aus, gelangt man zu der direkten Steuerung und detaillierten Informationen des jeweiligen virtuellen Computers.

TC VMInformationen.png

Auf der Seite kann auch die aktuelle IP-Konfiguration eingesehen und die VM gestartet, neugestartet, heruntergefahren, resettet und ausgeschaltet werden.
Mithilfe des Buttons „Verbinden (Konsole)“ erhalten Sie eine RDP-Verknüpfung, mit der Sie eine Verbindung zur VM über das Internet aufbauen können.
Als Passwort verwenden Sie bitte das „Initiale Kennwort“, welches Sie ebenfalls auf dieser Seite finden.

Um nach dem Aufrufen der RDP Verbindung die Anmeldemaske zu erhalten, muss normalerweise STRG+ALT+ENTF gedrückt werden. Dieses funktioniert in einer RDP Verbindung leider nicht.
Stattdessen verwenden Sie bitte STRG+ALT+ENDE.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit ISOs einzuhängen, dazu klicken Sie bitte auf das Plus-Zeichen, bzw. auf das Dreieck, wenn Sie es wieder aushängen wollen.
Leider ist es nicht möglich, über dieses Formular ein x-beliebiges ISO einzuhängen.

Benutzerverwaltung

Über die Benutzerverwaltung kann jeder angelegte Benutzer eingesehen und bearbeitet werden.

TC Benutzerverwaltung.png

Mithilfe des Buttons „Benutzer erstellen“ kann ein neuer Benutzer angelegt werden.

TC BenutzerErstellen.png

Nutzerrollen

Reseller Admin => Administrator des Fachhändlers, Vollzugriff auf alles was zum Fachhändler gehört.
Reseller Mitarbeiter => Ein Mitarbeiter des Fachhändlers, der initial lediglich alle Umgebungen, die zum Fachhändler gehören lesen kann. Zugriff auf VMs lässt sich über Berechtigungsvorlagen global ändern.
Kunde Mitarbeiter => Ein Endkunden Account, der in seinem Endkunden Bereich gefangen ist. Ein Benutzer im Endkunden A kann also auf keine Art und Weise Zugriff auf Daten von Endkunde B bekommen.

Berechtigungsvorlagen erstellen

Innerhalb der Benutzerverwaltung können Sie über Templates (sog. Berechtigungsvorlagen) entsprechende Rollen für den Zugriff auf die virtuellen Systeme erstellen und diese Rollen dann den einzelnen Mitarbeitern zuweisen.

TC Berechtigungsvorlagen.png

Sie können eine Rolle jederzeit löschen und bearbeiten, maximal 10 Rollen pro Reseller sind erlaubt.
Über die Einstellungen des jeweiligen Benutzers wählen Sie dann die gewünschte Rolle aus, die der Mitarbeiter erhalten soll:

TC Vollzugriff.png

Beim Zuweisen der Rolle wird einmalig der Zugriff auf die virtuellen Maschinen anhand der Templates gesetzt, bereits zugewiesene Berechtigungen gehen hierbei verloren.
Einmal zugewiesen werden für alle zukünftigen Bestellungen die Berechtigungen anhand der Rolle verteilt. Für Bestands-Systeme können Sie jederzeit die Berechtigungen individuell anpassen.

Reports

Auf der Reports-Seite können Protokolle (letzten Ereignisse) eingesehen werden. Die Suchfunktion beinhaltet eine Volltextsuche, die über alle Spalten sucht.

TC Reports.png

Hilfe

Auf der Hilfe-Seite finden Sie verschiedene direkt-verlinkte Wiki-Beiträge, sowie Informationen zur Erreichbarkeit unseres Terracloud-Supports.
Außerdem finden Sie hier eine Übersicht über die Änderungen des Technical Centers.

TC Hilfe.png

Einstellungen

Hier können Sie die Sprache, Zeitzone, Datums- und Uhrzeitformat einstellen.

TC Einstellungen.png