Carbonite Backup O365

Aus TERRA CLOUD WIKI
Wechseln zu: Navigation, Suche

Einführung

Was zeichnet Carbonite Backup für Office 365 aus?

Carbonite Backup für Office 365 ist ein vollständiges Cloud-to-Cloud Backup für Microsoft Office 365. Die Daten werden in Microsoft Azure gehostet.
Carbonite Backup für Office 365 bietet Backup-Funktionen für die gesamte Office 365 Suite, wie Exchange Online, OneDrive for Business, SharePoint Online,
Office 365 Groups, Teams, Project Online und Public Folders, um Ihre Daten zu schützen. Diese Objekttypen werden unabhängig voneinander gesichert und wiederhergestellt.
Bis zu vier Mal pro Tag können Sie ihre Backups automatisiert durchführen. Mit dem Carbonite Backup für Office 365 können Sie ein Rollback auf Site-Ebene durchführen
oder einzelne Elemente wie Postfächer, Konversationen und Dateien wiederherstellen.

Warum benötigen Sie ein Backup für Office 365?

- Schutz Ihrer Office 365-Daten vor versehentlicher Löschung
- Schutz vor Datenverlust durch Malware
- Lücken in Aufbewahrungsrichtlinien
- Reduzierung des Datenverlustes und Optimierung der Wiederherstellungszeiten
- Microsoft bietet keine Datensicherung

Management Portale

Das Carbonite Backup für Office 365 besteht aus drei Portalen für die Administration Ihrer Backups der Office 365 Objekttypen. Die drei Portale sind folgende:

- Partner Portal
- Customer Portal
- Endpoint Portal

In dem Partner Portal müssen Sie die Endkunden Tenants mit dem Carbonite Backup für Office 365 verknüpfen und haben somit eine Übersicht der zu administrierenden Tenants.
Das Partner Portal ist lediglich für Sie als Fachhändler und nicht für Ihre Endkunden geeignet und erreichen Sie unter dem folgendem Link: https://backupoffice365.carbonite.com/partnerlogin


In dem Customer Portal müssen Sie den Tenant authentifizieren und den Backupjob konfigurieren. Hierbei ist zu beachten, dass das Customer Portal auf Tenant-Ebende genutzt wird. Das Customer Portal erreichen Sie unter dem folgendem Link: https://backupoffice365.carbonite.com/login

Die Authentifizierung erfolgt durch das sogenannte App Profil oder dem Service Account. In dem Scan Profil können Sie Ihre gewünschten Objekttypen für das Backup konfigurieren.
Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit mithilfe von Regeln spezifische Backupjobs anzulegen.

In dem Endpoint Portal können Sie Backups überwachen, Zeitpläne konfigurieren und Wiederherstellungen durchführen.

Unterstützte Browser

- Internet Explorer (IE11)
- Google Chrome (aktuellste Version Stand 1. September 2019)
- Mozilla Firefox (aktuellste Version Stand 1. September 2019)
- Safari (aktuellste Version Stand 1. September 2019)
- Microsoft Edge (aktuellste Version Stand 1. September 2019)

Schnellstartanleitung

1.) In das folgende Fenster navigieren Sie, indem Sie auf den Bestätigungslink von Carbonite nach Abschluss Ihrer Bestellung im Cloud Center klicken.
Bitte vergeben Sie Ihr Kennwort für Ihren Masteraccount in Carbonite Backup für Office 365.

https://backupoffice365.carbonite.com/partnerlogin

Login vom Partner Portal

2.) Nachdem Sie Ihr Passwort für den Masteraccount vergeben haben und die Lizenzbestimmungen akzeptiert haben, werden Sie automatisch zur Startseite Ihres Partner Portals weitergeleitet:

Tenant

3.)Bitte fügen Sie über das Partner Portal Ihre Endkunden oben rechts über "neuen Kunden einladen" mit dem Carbonite Backup für Office 365 hinzu.
Im ersten Schritt müssen Sie die allgemeinen Kontoinformationen angeben, sowie das Rechenzentrum in das die Daten Ihrer Office 365 Umgebung gesichert werden soll.

Global Admin

4.) Im Anschluss müssen Sie der Endkundenorganisation den Dienst für das Carbonite Backup für Office 365 hinzufügen. Bitte klicken Sie auf "Weiter".

Dienste hinzufügen

5.) Im nächsten Schritt werden die Lizenzinformationen angegeben. Bitte geben Sie unter Lizenztyp "EPG" an. Bei einer Testlizenz haben Sie lediglich die Möglichekeit bis zu 5 Benutzer aus dem angelegten Tenant zu sichern. In dem Feld "erworbene Kapazität" geben Sie bitte aufgrund der speicherverbrauchten Lizenz die Anzahl "100" ein. Das Lizenzablaufdatum setzen Sie bitte auf das Datum des folgenden Jahres. Wichtig zu beachten ist, dass das Datum nicht weiter als 1 Jahr über dem Erstbuchungsdatum der Office 365-Lizenzen liegt.

Lizenz Informationen

6. ) Im letzten Schritt bei der Einladung des Endkundentenants überprüfen Sie bitte Ihre angegebenen Daten. Nach der Überprüfung klicken Sie bitte auf "Dienst(e) starten".

Übersicht

7.) Bei dem Carbonite Backup für Office 365 muss aufgrund der Microsoft Einschränkung, Schließung einer Session nach 24 Stunden, eine Authentifizierungsmöglichkeit für Microsoft konfiguriert werden.
Bei der Schnellstartung haben Sie die Möglichkeit ein sogenanntes App Profil mit einem Backupjob der folgenden Objekttypen automatisiert zu erstellen:

- Exchange Online-Postfächer
- Office 365-Gruppen
- Microsoft Teams
- OneDrive for Business
- Project Online
- Öffentliche Ordner von Exchange Online
- Sharepoint Online
- Planner

Bei dem Carbonite Backup für Office 365 können Sie zwei Authentifzierungen konfigurieren. Bitte beachten Sie, dass die Authentifizierungsmöglichkeit "App Profil" nicht für Project Online und Planner geeignet ist. Sofern Sie die Objekttypen Project Online und Planner sichern möchten, klicken Sie bitte auf "schließen" und führen die Konfiguration der Authentifizierung und des Scan Profils (Backupjob) manuell durch. Bitte navigieren Sie in das Customer Portal des Endkunden, indem Sie im Partner Portal auf das Kundenverzeichnis klicken und anschließend auf die E-Mail Adresse des registrierten Konto klicken. Weitere Informationen über das Dienstkonto finden Sie "hier"".
Weitere Informationen zu dem Scan Profil (Backupjob) finden Sie "hier"


8.) Bitte klicken Sie auf "Alles starten".

Dienst starten

9.) Im nächsten Schritt werden Sie in das Kundenverzeichnis im Partner Portal weitergeleitet. Wir bitten Sie in das Customer Portal zu navigieren, indem Sie in dem Kundenverzeichnis auf das entsprechende registrierte Konto klicken.

Kundenverzeichnis

10.) Bitte lesen Sie den Lizenzvertrag und akzeptieren diesen anschließend.

Lizenzvertrag lesen und akzeptieren

11.) Sofern Sie im Partner Portal die Authentifizierungsmöglichkeit "App Profil" und den Backupjob gestartet haben, werden Sie automatisch zu Schritt 4 "Verschlüsselung" weitergeleitet.
Wir empfehlen Ihnen die standardisierte Verschlüsselung von Carbonite (AES 265) auszuwählen.
Sofern Sie mittels Azure Key Vault ein eigenes Verschlüsselungsprofil konfigurieren möchten, führen Sie bitte folgende Anleitung durch:
https://support.carbonite.com/endpoint/articles/HOW-Creating-a-Key-Vault-in-Azure

Schützen Ihrer Daten

12. Bitte klicken Sie für die Weiterleitung zum Endpoint Portal auf den folgenden Button:

Weiterleitung zum Endpoint Portal

13.) Im Anschluss wurde Ihr Backup eingerichtet. Bitte prüfen Sie im Endpoint Portal Ihre Sicherungen.

Endpoint Portal

FAQ

Einschränkungen des App Profiles

Wenn das App Profil bei der dynamischen Objektregistrierung zum Scannen von Objekten ausgewählt wird, wird ein App Token innerhalb des App Profil's zum Sichern und Verwalten
von Daten verwendet und die Anmeldeinformationen werden aus diesem Grund nicht von Carbonite gespeichert. Aufgrund der Microsoft API-Beschränkungen werden einige Datentypen/Aktionen/Einstellungen
von SharePoint Online-Sitebeständen, Office 365 Group-Teamsites und Teams nicht unterstützt:

Einschränkungen Übersicht

Warum ist ein Global Administrator Account für das App Profil erforderlich?

Um Daten von Microsoft Office 365 zu sichern, verwalten oder wiederherzustellen muss Carbonite Backup für Office 365 eine Verbindung zu Microsoft Office 365 und
Microsoft Azure Active Directory herstellen. Die Verbindung kann durch die Installation integrierter Azure AD-Anwendungen auf dem Office 365-Konto aufgebaut werden.
In Office 365 können nur globale Administratoren integrierte Azure Apps aus der Azure AD App-Galerie installieren um eine App mit dem Azure AD Application Proxy zu veröffentlichen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Dienstkonto und App Profil?

Die dynamische Objektregistrierung erfordert eine Authentifizierungsmethode, die entweder ein Dienstkonto oder ein App Profil verwendet. Wenn Sie ein Dienstkonto
als Authentifizierungsmethode auswählen, werden die Anmeldeinformationen des Kontos innerhalb des Profils verwendet, um Office 365-Objekte zu scannen und zu verwalten.
Wenn Sie Ihr Konto und Passwort nicht angeben möchten oder Ihr Unternehmen eine Multi-Faktor-Authentifizierung in Office 365 verwendet, müssen Sie die Authentifizierungsmethode
für das App-Profil wählen, um das App-Token für die Sicherung oder Verwaltung von Daten zu verwenden, und die Anmeldeinformationen des Office 365 Global Administrator-Kontos werden
von Carbonite Backup for Office 365 Admin nicht gespeichert. Die Authentifizierungsmethode des App-Profils hat jedoch einige Einschränkungen.

Partner Portal

Für weitere Informationen zum Carbonite Backup O365 Partner Portal klicken Sie bitte hier

Customer Portal

Für weitere Informationen zum Carbonite Backup O365 Customer Portal klicken Sie bitte hier

Endpoint Portal

Für weitere Informationen zum Carbonite Backup O365 Endpoint Portal klicken Sie bitte hier