Microsoft Open Value

Allgemeiner Kontakt für Open Value
E-Mail: Microsoft@wortmann.de
Telefon: +49 (0) 5744 944 - 194

Microsoft Open Value

Bestellung

Falls Sie noch kein Reseller-Konto bei der Wortmann AG haben finden Sie hier ein Formular, welches Sie bitte ausgefüllt an Neukunde@wortmann.de schicken.
Dort wird Ihnen eine Kundennummer zugewiesen, mit welcher Sie dann fortfahren können.

Open Value Bestellungen müssen immer schriftlich an Microsoft@wortmann.de geschickt werden!

Endkunden Daten

Für die Bestellung benötigen wir folgende Daten:

• Ihre Kundennummer
  
• Ihre E-Mail Adresse

Endkunde:

• Firma
  
• Straße | PLZ | Ort
  
• Telefonnummer
  
• Ansprechpartner (Vor- & Nachname)
  
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
  

Signatur

Signatur

Der OV-Vertrag wird von uns erstellt.
Nach der Erstellung erhalten Sie und der Endkunde eine Mail von Microsoft zur Signatur.

Der Endkunde muss über „Überprüfen und signieren“ den Vertrag online via Adobe Sign signieren. Es müssen lediglich die zwei markierten Felder ausgefüllt werden und danach auf „Click to Sign“ geklickt werden. Wichtig dabei ist, dass nur die Mail vom Endkunden für die Signatur funktioniert.

Nach der Signatur wird diese von Microsoft geprüft, was in der Regel 24-48h dauert.

Welcome Letter

Welcome Letter

Wenn Microsoft den Vorgang geprüft und den Vertrag gegengezeichnet hat, erhalten Sie und der Endkunde den „Welcome Letter“.

Innerhalb von 24h kann die Bestellung von uns bei Microsoft platziert werden. Erstbestellungen werden von Microsoft nochmal gesondert geprüft. Dieser Vorgang braucht mindestens 24h.

Microsoft Admin Center

1-2 Werktage nach dem Welcome Letter kommt ein Einladungsschreiben von Microsoft, welches nur der Endkunde erhält. Mit diesem Einladungsschreiben findet die Verknüpfung zum Admin Center statt.

Achtung: Wenn man bereits mit einem Microsoft Konto angemeldet ist, findet die Verknüpfung automatisch statt. Daher empfehlen wir die Verknüpfung im Private Fenster zu machen.

Registrierung

Registrierung abgeschlossen

Wo finde ich die Lizenzen?

Die Lizenzen tauchen nachdem der Vertrag korrekt mit dem Admin Center verknüpft wurde unter folgenden Punkten auf:

Ihre Produkte -> Volumenlizenzierung -> Verträge anzeigen -> Vertrag auswählen -> Lizenzzusammenfassung erstellen. Im ausgewählten Produkt stehen alle Downloads zur Verfügung.
Teilweise wird der Reiter „Volumenlizenzierung“ nur im Microsoft Edge angezeigt!

Zusätzlich zu beachten

Bei Fragen zu Open Value Vorgängen benötigen wir immer die aktuelle Vertragsnummer und Ihre Kundennummer.
Die hinterlegte E-Mail Adresse kann bei Bedarf im Nachgang von uns angepasst werden.
Dazu brauchen wir folgende Daten:

• Ihre Kundennummer
• Vertragsnummer
• alte E-Mail Adresse
• neue E-Mail Adresse
• vor und nachname
• Telfonnummer

Sollten Unklarheiten auftreten oder Informationen fehlen, wenden Sie sich bitte an Microsoft@wortmann.de.