USB-Dongle

Zusendung

Zur Einsendung des USB-Sticks verwenden Sie bitte das Einsendeformular.
Dieses finden Sie hier:

https://download.terracloud.de/files/Formulare%20&%20Zertifikate/terra%20CLOUD_Einsendeformular.pdf

Ersteinrichtung

Verbinden Sie sich von dem System innerhalb Ihrer TERRA CLOUD Umgebung, indem der USB-Dongle eingebunden werden soll, mit unserem FTP-Server (ftp44.terracloud.de).
Dort finden Sie die passende Client-Software.



Laden Sie zunächst die Datei "sehutnmanager-win-4.0.4.zip" oder neuer herunter. Bitte achten Sie darauf, welches Betriebssystem Sie nutzen.
Entpacken Sie anschließend diese Datei in Ihr gewünschtes Verzeichnis und führen Sie die Datei "sehutnmanager-win-4.0.4.exe" aus.



Im Anschluss klicken Sie bitte auf "Fertigstellen" und führen das Tool aus.



Sofern das Tool Ihren Dongle nicht automatisch erkennt, klicken Sie bitte auf UTN-Server --> Hinzufügen.

Geben Sie im Suchfeld Name oder IP-Adresse die IP-Adresse des Dongles an.

Anschließend wird der USB Dongle Server angezeigt und der von uns gesteckte USB Dongle angezeigt.
Diese können Sie markieren und über den Button Aktivieren verbinden.

Danach wechselt der Status des USB Dongle von verfügbar auf aktiviert.

Ab jetzt sollte der USB-Dongle als lokal gesteckter USB-Stick angezeigt werden.

FAQ

USB-Dongle nach Neustart automatisch aktivieren

Bitte klicken Sie mit der rechten Maustaste im SEH-UTN-Manager auf dem Dongleserver. Wählen Sie anschließend "Auto-Connect aktivieren..." aus.



Im folgendem Fenster wählen Sie den zugehörigen Port (der Ihnen zugewiesen worden ist) aus. Bestätigen Sie im Anschluss mit "Ok".

In Supportfällen

Bei Supportanfragen zu Ihrem gebuchten USB-Dongle senden Sie uns bitte einen Screenshot des SEH UTN Managers von dem betroffenen Client zu.
Alternativ lassen Sie uns bitte die gelb markierten Informationen (siehe unten) zukommen.